Experte (m/w/d) Mahn/ Schaden/ Verwertung (Krankheitsvertretung für maximal 18 Monate)
Mahn/Schaden/Verwertung
Köln, DE
Aufgaben:
- Beratung und Betreuung von Kunden mit zahlungsgestörten Verträgen bzw. mit Sonderthematiken (Untergang des KFZ, Todesfälle etc.).
- Abwicklung und Regulierung von Totalschäden und Diebstahlschäden, zwischen Toyota Kreditbank, Versicherer, Autohaus, Kunde und Rechtsanwälten.
- Entscheidung über den Verkauf von Fahrzeugrestwerten und Abrechnung der Verträge unter rechtlicher Prüfung von GAP Ansprüchen.
- Prüfung von GAP Ansprüchen, deren Kalkulation und Abrechnung, dem Abzug von nicht GAP fähigen Beträgen und der rechtlichen Überprüfung der Abrechnung der Versicherung.
- Beurteilung und Entscheidung über Ersatzsicherheiten, den Verzicht auf Sicherheiten, bzw. bonitätsmäßige Überprüfung der Schuldner.
- Korrespondenz, Verhandlung und Entscheidung über qualifizierte Stundungen, Fälligkeitsverlegungen, Umfinanzierungen, Schuldbeitritte, Abgabe von Fahrzeugen und Kündigungen.
- Überwachung von qualifizierten Mahnungen.
- Selbständige Korrespondenzführung und Verhandlung mit Vertragspartnern, Händlern und Rechtsanwälten.
- Erstellung von administrativen Vorgängen im Zusammenhang mit den Fahrzeugverkäufen wie z.B. Kontrolle von Zahlungseingängen, Transportdurchführungen.
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Profil:
- Abgeschlossene kaufm. Ausbildung, vorzugsweise in einem Kfz-Gewerbebetrieb
- Mehrjährige praktische Berufserfahrung im Banken oder Versicherungsgewerb insbesondere im Bereich Finanzierung und Leasing
- Juristische Grundkenntnisse insbesondere im Versicherungsrecht sowie im außergerichtlichen Mahnverfahren
- Problemlösungskompetenz und analytisches Denkvermögen
- Entscheidungsbereitschaft und Verhandlungsgeschick
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und freundliches Auftreten
- Gute Selbstorganisation und selbstständige Arbeitsweise